现今,我国一些企业已经开始或者准备导入六西格玛培训。然而,很多企业高层管理者对于六西格玛存在着认识上的偏差,这是导致推广六西格玛遇到的一大障碍。除此之外,还存在以下几个注意事项:

1、缺乏专业培训和咨询
有些人错误地认为六西格玛培训仅仅是统计方法在企业中的应用。统计方法固然非常重要,但是要完成企业中的实际项目,往往需要多种分析方法和工具。六西格玛咨询师应该能够系统地应用统计学、现代管理学、工业工程技术、计算机技术等,以帮助黑带/绿带学员解决企业实际问题。机械地生搬硬套SPC/DOE/ANOVA等方法是极其可笑的,结果会导致统计方法的误用(实际中,统计方法的误用比正确使用的次数要多)。
2、机械地模仿
有些人曾在某些大公司获得黑带(甚至资深黑带),他们往往以六西格玛专家自居,倾向于把大公司的做法强加于一些中小企业,而不是根据企业的具体情况机械地模仿。请注意,任何一种管理模式,其科学性的理论和实践是可以学习借鉴的,但在具体应用上,要从企业自身实际出发,盲目模仿注定是要失败的。
3、缺乏科学合理的项目实施规划
有些企业推行六西格玛培训,认为只要选派几个人参加六西格玛学习班,拿到六西格玛黑带/绿带证书就可以了。然而,在离开企业六西格玛项目实施之前,任何公司的六西格玛黑带/绿带证书都只是一张废纸。
4、没有建立六西格玛持续改进的质量文化
六西格玛作为一项持续改进活动,只有始点而没有终点。有些企业忽略了通过六西格玛创建持续改进的质量文化,把六西格玛活动当作一场运动,轰轰烈烈地推进了一阵子,但最终又恢复了原来的状态。因此,要实现持续改进的质量文化,企业必须将六西格玛融入到公司的文化中,营造积极的氛围,鼓励员工参与,并通过持续的培训和改进来实现企业的长期发展。
5、缺乏高层领导的支持和参与
在企业推行六西格玛过程中,缺乏高层领导的支持和参与往往是导致失败的原因之一。因此,企业高层必须认识到六西格玛的重要性,并且要给予充分的支持和资源,同时参与到项目中,展示领导力,树立榜样,激励员工的积极性。
六西格玛培训虽然是一种有效的管理方法,但它的成功实施需要企业高层的认知和支持,专业的咨询和培训,科学合理的项目实施规划,以及持续改进的质量文化。只有充分考虑到这些因素,企业才能真正从六西格玛中受益,并取得成功。
