1.提升企业管理能力

　　六西格玛管理培训以数据和事实为驱动力，将企业对管理理论的理解和认识转化为实际行动。它被视为一种追求完美无瑕的管理方式，能够帮助企业提升管理能力。

　　通用电气公司在2000年年报中指出，六西格玛所创造的高品质已经降低了其在过去复杂管理流程中的浪费，简化了管理流程，降低了材料成本。摩托罗拉公司在实施六西格玛管理后，改善了公司品质目标，实现了每2年改进10倍的奇迹。

　　2.节约企业运营成本

　　不良品需要被废弃、重新返工，或在客户现场需要维修和调换，这些都会给企业带来成本。美国的统计资料表明，执行3σ管理标准的公司直接与质量问题有关的成本占其销售收入的10％～15％。实施六西格玛管理可以帮助企业节约运营成本。

　　摩托罗拉公司在1987～1997年的10年间，由于实施六西格玛管理培训节省下来的成本累计达到了140亿美元。霍尼韦尔公司在实施六西格玛管理后，1999年一年就节约了6亿美元的成本。

　　3.增加顾客价值

　　实施六西格玛管理培训可以帮助企业从了解并满足顾客需求到实现**利润之间的各个环节实现良性循环。通过掌握顾客的需求，采用六西格玛管理原则减少随意性和降低差错率，从而提高顾客满意程度。

　　通用电气的医疗设备部门在导入六西格玛管理后，创造了一种新的技术，带来了医疗检测技术革命。病人做一次全身检查的时间从3分钟缩短到了1分钟，这提高了设备利用率，降低了检查成本，实现了令公司、医院、病人三方面都满意的结果。

　　4.改进服务水平

　　六西格玛管理培训不仅可以用于改善产品品质，还可以用于改善服务流程。因此，实施六西格玛管理能够大大提高顾客服务水平，提高企业的客户满意度和忠诚度。

　　美国电话电报公司（AT＆T）通过实施六西格玛管理，成功地改进了其客户服务流程。他们从顾客投诉率高、服务质量低的状态转变为顾客投诉率降低70％、服务质量显著提高的状态。AT＆T的这一成功案例表明，六西格玛管理培训可以被应用于服务行业，帮助企业提高服务水平和顾客满意度。