国内制药企业面临着前所未有的机遇和挑战,谁能把握机遇、积极变革为迎接挑战做好准备,谁就能生存并发展。谁不能适应大环境的变化,没有为挑战作准备,就可能淘汰出局。
任正非曾说:“我们决不能为了降低成本,忽略质量,否则那是自杀,或杀人。搞死自己是自杀,把大家都搞死了,是杀人。”
从当前的市场竞争形势来看,质量已成为现代企业获取有利竞争地位、建立长远发展、使企业走向成功的最重要因素之一。这点也得到了越来越多的企业的认可,并纷纷提出自己提高质量的口号。如美国通用汽车公司提出的“让质量上路”,福特公司的“质量是**件工作”等等。
相比之下,我国企业普遍存在的问题之一就是产品质量不高,往往是依靠着低成本所带来的价格上的优势参与国际竞争。在国外,我国的产品就是廉价、低劣的象征。这样不但不利于自己企业的形象,而且很容易招致他国的反倾销诉讼,从而影响我国企业全球化的发展。
当前国内制药企业典型的状况是:
①大量的浪费和偏差造成很大的损失;
②产品合格率的水平低于3个西格玛,带来直接质量成本及由此影响企业品牌的形成;
③在制品及库存严重积压,由于没有合理安排库存,停产企业仓库仍有大量的原辅料及在制品无法处置;
因此国内制药企业当务之急就是需要了解自身状况,找出改进点,消除浪费和偏差。
降低药品的制造成本,最主要的是降低制造过程中的浪费和偏差。浪费是从顾客的眼光来看任何不增值的事物,然而,并非所有的浪费都显而易见,浪费经常伪装成有用。偏差是对产品,服务品质或特性的目标值的偏离。这种偏离会造成不可靠的性能、返工或报废。
制药行业导入六西格玛培训,可以从加强企业内部管理、降低企业运营成本、提高产品质量,从而提升企业竞争力的角度出发,从负责某些领域的基准线分析,找出不利因素,探讨产生不利因素的根源,最终启动相关项目消除不利因素,使企业的运作向着六西格玛方向发展。
企业在导入六西格玛培训后,运营成本有了大幅的下降,生产流程得到了优化,产品质量也得到明显的提高。理论分析及实例均证明了六西格玛培训对制药企业降低运营成本,提高产品质量,提升企业竞争力有着重大意义。
云南白药集团为了进一步提升管理创新能力,培养管理技术骨干,云南白药集团股份有限公司与张驰咨询携手,正式开展六西格玛培训。
云南白药集团超过30位管理技术骨干参与了六西格玛绿带培训,学员一致认为通过本次完整的六西格玛绿带训练,提升了系统思维能力并学习和掌握了一整套解决问题的先进方法和工具,通过课堂讨论和大量的练习,学员已在顾问老师带领下从流程问题中识别了选择了一批项目用六西格玛方法实施改善,改善活动正按计划顺利进行。
张驰老师常说,有流程的影子就有六西格玛改善的空间。
在制造行业,人们总是聚焦于优化产品的质量;而在服务行业,人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下:(减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变企业文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等)
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